ADR-005 — Mixte B2C / B2B et gestion des devis¶
Statut : a-decider
Contexte¶
Panier moyen élevé, secteurs professionnels et institutionnels visés. Ces clients demandent devis, facture, paiement différé, TVA intracommunautaire. Dépend de Q-003 (cible) et Q-009 (délai de réponse).
Options considérées¶
- A. B2C pur, paiement carte uniquement.
- B. Mixte : achat direct pour le standard, devis pour le reste, commande brouillon Shopify pour finaliser.
- C. B2B complet dès le départ (profils d'entreprise, tarifs négociés, conditions de paiement).
Décision proposée¶
B. Le devis démarre par un formulaire structuré (WF-003) et est converti en commande brouillon dans Shopify.
Raisons¶
- Réaliste pour deux personnes en side project.
- Capte les clients professionnels sans développer un portail B2B.
Conséquences¶
Positives : démarrage rapide, apprentissage sur les vrais besoins. Négatives : travail manuel de l'associé commercial ; risque de lenteur. À surveiller : nombre de devis par semaine, délai de réponse, taux de transformation. Vérifier ce que le plan Shopify choisi permet pour le B2B avant de décider d'aller plus loin.
Réversibilité¶
Bonne.