ADR-004 — Flux physique (stock, import, SAV)

Statut : a-decider

Contexte

Le revendeur est au Canada. Le coût de transport, la douane, la conformité et le SAV dépendent entièrement de où se trouve le produit. Cette décision dépend de Q-001, Q-003, Q-007.

Options considérées

  • A. Dropshipping depuis le Canada.
  • B. Stock en France ou en UE (import par palette, entrepôt ou prestataire logistique).
  • C. Hybride : stock sur 3 à 5 références phares, import à la commande pour le reste.

Décision proposée (à confirmer)

C, en commençant par B sur les références phares pour valider la demande.

Raisons

  • Un produit à plusieurs milliers d'euros ne supporte pas un SAV compliqué ni des délais de plusieurs semaines.
  • Limite le risque de trésorerie en stockant peu.

Conséquences

Positives : délais maîtrisés, SAV possible. Négatives : trésorerie, stock dormant, complexité. À surveiller : marge réelle (feuille de calcul de marge à produire, voir Q-012).

Réversibilité

Bonne tant qu'aucun contrat d'exclusivité n'engage un volume minimum.

Liens

BR-012, R-001, R-002, docs/08-operations/contrat-revendeur.md.